营销、销售、运营和服务全流程解决方案

腾讯企点客服、营销和协同可单独或联合使用,帮助企业覆盖客户全生命周期,在丰富的
场景和触点中提供一致的优质客户体验,实现社交化和个性化的沟通、互动、营销、销售和服务

企点客服

(原营销QQ升级)

随时随地,智能连接,升级客户服务体验,促进销售转化增长

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社交化 多渠道

融合QQ、微信和电话,智能回复、AI质检保障服务品质和效率

服务即营销

融合线上线下红包卡券等丰富场景促进销售转化,提升效益

企点客服(原营销QQ),融合QQ、微信和电话,智能回复、AI质检保障服务品质和效率
企点营销
企点营销

打造社交化,个性化,线上线下全渠道营销闭环,运用Martech技术全面提升营销和运营转化效果以及透明度

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洞察客户 个性互动

融合企业数据和行为画像,标签化分群洞察客户需求,通过广告、社媒多渠道触达和个性互动

营销效果360°透视

归因、转化、行为、受众、来源、基础流量、访客、客户端分析,全方位提升营销效果透明度

企业QQ 2.0

(协同)

跨越组织边界办公协同,与QQ互通;基于QQ专业的IM能力,实现内外一体化无缝沟通协作

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全面连接业务关系

加客户或业务伙伴QQ为好友,提供专属服务或业务跟进,安全完整保留沟通历史和互动轨迹

多方高效商务沟通

上下游合作方建群沟通,具备音视频会议、文档演示、远程协作等深度沟通能力

腾讯企点协同软件(原企业qq),基于QQ专业的IM能力使工作沟通、商务协同一体化

腾讯企业产品正在为各行各业创造更大价值

为了帮助你更好地了解和使用腾讯企点系列产品
我们特别为你提供了产品体验活动

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